瑞塔絲ʟᴇᴀʀɴ日常分享

宅經濟，又稱閒人經濟，是指人們將假日時間分配在家庭生活、減少出門消費所帶來的商機與現象。 

日本有御宅族、台灣媒體有"宅男"一形容詞。

喜歡窩在家的宅男宅女，或因為疫情關係被迫"宅"在家，大家紛紛尋找在家賺錢的方法，可能網路開店、在家上班，牽連之下消費方式改變，發展多樣化模式，有無接觸的電子支付、宅配到府服務取貨無接觸服務、線上學習or會議、VR全景看屋等等。

隨著在家的時間變長，宅經濟發威之下，網物購物、物流宅配、線上娛樂、網路通訊、電子網路設備等產業快速成長，宅經濟越飛越高。

電商該如何利用“宅經濟"賺錢?

❙目標分析❙ 宅經濟對象=宅在家的人

因此我們要思考待在家的人需要什麼?

先了解目標特徵(在家的原因) 

▸▹不方便外出採買 : 在家帶小孩或坐月子、身體受傷行動不便、無交通工具

▸▹居家檢疫 : 配合政府居家檢疫

▸▹純屬懶得出門 : 就不想出門買東西啦!

❙目標需求❙ 在家一樣要過日子

基本必須的民生需求 ➤　

用的東西：面紙衛生紙、清潔洗沐用品

生活上必須的用品才算，如擴香瓶、掛毯這類裝飾性的不會優先購買。

吃的東西：泡麵、米麵、各種食材

需要便於存放且容易烹煮的。

>> 美食生鮮外送已成為現在不可或缺的服務

衣： 就算在家總不能不穿啊？

所以家居服會比外出服重要，漂亮的出遊衣物或外套不著急。

禦寒衣物也不能省，例如：棉被、發熱衣

樂： 在家也要過得舒服，需要娛樂性的商品 

遊樂設施: PS5、安博機、switch

❙獲取管道❙ 如何將你的商品或服務交到目標手上

1. 外送平台: 熊貓、Uber eats

由外送平台幫你把商品送到客人的手上，適合:生鮮食材、餐廳小吃類

可減少店面座位成本、減少現場排隊人潮

2. 網路平台: 商品可上架網路購物平台，如蝦皮、MOMO購物網、樂天

網路平台最大的就是節省店面租金與裝潢，客人下單由物流貨運司機幫你配送。  (別忘了包裝成本)

3. 採預約制 : 粉絲頁或LINE訊息

非實體的服務可以已粉絲專頁或線上LINE客服的方式預約。

例如: 到府收衣服協助清洗與熨燙、居家清潔(防疫消毒)

宅經濟的未來趨勢

網路消費已成常態，未來電子支付會越來越重要，手機的性能也會與"支付"拖不了關係。

實體與線上合作推出的支付方式逐漸普及，例如全聯 PXPAY、LINE 錢包...

金融服務、物流配送、電子通訊相關的產業未來進步速度會更加快速。

還是一句老話，不斷學習是進步的根本，跟上時代的腳步。

 (資料參考來源 : 維基百科、自由時報、商管科群中心)